LG U+ 고객센터 무료 전화번호 안내
LG U+ 고객센터 전화번호 중 무료로 상담받을 수 있는 번호는 사용 중인 서비스에 따라 다릅니다.
U+ 휴대폰 사용자라면 114로 무료 연결되며, U+ 인터넷이나 IPTV 이용자라면 U+ 전화에서 101을 이용하세요.
이 번호들은 별도 요금 없이 상담원과 바로 연결됩니다.
대표 무료 번호인 080-019-7000도 모든 사용자에게 무료로 제공됩니다.
| 구분 | 전화번호 | 비용 | 대상 |
|---|---|---|---|
| U+ 휴대폰 | 114 | 무료 | U+ 휴대폰에서 |
| U+ 인터넷/IPTV | 101 | 무료 (U+ 전화) | U+ 전화에서 |
| 대표번호 | 080-019-7000 | 무료 | 모든 사용자 |
타사 휴대폰이나 유선전화에서는 1544-0010을 이용하지만 유료입니다.
무료 상담을 위해 위 번호를 우선 선택하세요.
운영시간은 평일 09시부터 18시까지가 기본이며, 분실이나 장애는 24시간 가능합니다.
인터넷이나 TV 문의는 U+ 전화의 101을 이용하면 무료로 전문 상담원이 연결됩니다.
상담원 빠른 연결 방법
LG U+ 고객센터에서 상담원 연결은 ARS 단축번호를 이용하세요.
공통적으로 0번 또는 9번을 누르면 상담원으로 바로 넘어갑니다.
요금 관련 문의라면 1번 후 0번, 분실폰 정지는 2번 후 0번을 선택하세요.
이 방법으로 대기 시간을 줄일 수 있습니다.
| 상황 | ARS 선택 번호 | 특이사항 |
|---|---|---|
| 상담원 연결 (공통) | 0번 또는 9번 | 일반적으로 끝 번호 |
| 요금 조회 후 상담 | 1번 → 0번 | 요금 관련 문의 |
| 분실폰 정지 | 2번 → 0번 | 분실 메뉴 선택 후 상담 연결 |
| 인터넷 장애 문의 | 101 → 2번 → 0번 | 전문 상담 연결 |
| TV 오류 문의 | 1644-7070 → 1번 | 바로 상담 연결 |
U+ 휴대폰에서 114로 전화 후 위 단축번호를 입력하면 자동으로 가입자 정보가 확인되어 상담이 빨라집니다.
상담원 연결 시 이름, 생년월일, 주민등록번호 뒷자리 등을 준비하면 더 수월합니다.
서비스별 무료 상담 번호
서비스 유형에 맞는 무료 번호를 사용하세요.
모바일 서비스는 114, 홈 서비스(인터넷/IPTV)는 101이 무료입니다.
알뜰폰 이용자는 1644-5353(유료), TV 전용은 1644-7070(유료)입니다.
기업 고객은 1544-0001(유료)을 이용하세요.
| 서비스 유형 | 전화번호 | 비용 |
|---|---|---|
| 휴대폰 (모바일) | 114 | 무료 (U+ 휴대폰) |
| 인터넷/IPTV (홈) | 101 | 무료 (U+ 전화) |
| 대표 | 080-019-7000 | 무료 |
해외 로밍 중이라면 +82-2-3416-7010으로 무료 연결되며 24시간 가능합니다.
무료 번호를 이용하면 요금 걱정 없이 상담을 받을 수 있습니다.
앱에서 요금 조회나 서비스 변경도 셀프 처리 가능합니다.
긴급 상황 24시간 무료 접수
휴대폰 분실 신고는 114 또는 1544-0010으로 365일 24시간 접수 가능합니다.
인터넷이나 TV 장애는 101 또는 1544-0010으로 24시간 고장 접수가 됩니다.
긴급 상담은 분실, 장애, 로밍 관련으로 24시간 운영되며, U+ 번호에서 무료로 이용하세요.
예를 들어 휴대폰 분실 시 114로 전화 후 2번을 눌러 분실 메뉴 선택, 그 후 0번으로 상담원 연결.
장애 접수는 ARS를 통해 바로 처리됩니다.
평일 09~18시 외 시간에도 이 번호들로 무료 접수하세요.
U+ 번호 우선 사용으로 무료 상담 유지.
ARS 메뉴 선택 가이드
ARS 상담원 연결을 위해 정확한 메뉴 선택이 중요합니다.
114(모바일)에서:
1. 요금 조회 후 상담: 1번 → 0번
2. 분실/도난: 2번 → 0번
3. 일반 상담: 0번 또는 9번
101(인터넷/IPTV)에서 인터넷 장애는 2번 → 0번으로 전문 상담 연결됩니다.
TV는 1644-7070 → 1번으로 바로 넘어갑니다.
ARS 중 상담원이 안 나오면 9번을 길게 눌러 우선 연결을 시도하세요.
가입자 정보 자동 확인으로 대기 시간이 짧아집니다.
하지만 번호 입력이 더 확실합니다.
디지털 채널 무료 상담 방법
전화 외에 uplus.co.kr 홈페이지에서 챗봇을 365일 24시간 무료 이용하세요.
1:1 문의(이메일)도 가능하며, ‘당신의 U+’ 앱으로 요금 조회, 납부, 서비스 변경을 셀프 처리합니다.
앱 데이터 통화료만 발생하나 대부분 무료 기능입니다.
홈페이지 고객센터/ARS 안내 페이지에서 서비스별 이용정보 확인 후 전화 연결하세요.
챗봇으로 간단 문의 후 필요 시 상담원 연결됩니다.
상담 준비 팁
상담 전에 가입자 이름, 휴대폰 번호, 서비스 내역을 준비하세요.
U+ 앱 로그인으로 개인화된 도움 받기 쉽습니다.
홈페이지에서 자주하는 질문, 쉬운 설명서, 챗봇을 먼저 확인하면 전화 대기 줄입니다.
24시간 상담 가능하니 시차 고려해 문의하세요.
스팸·피싱 문제는 스스로 해결 가이드나 인터넷/IPTV 간편진단 이용 후 상담하세요.
1:1 문의로 남기면 신속 답변 옵니다.
U+ 번호에서 무료 연결됩니다.
챗봇과 앱은 365일 24시간.
앱 로그인으로 더 빠릅니다.
모바일/홈은 114/101 무료 이용하세요.
