목차
1. 출력 오류 주요 원인 파악
2. 브라우저 호환 모드 설정으로 오류 해결
3. 팝업 차단 해제 단계별 안내
4. PDF 리더 프로그램 설치 및 재설치
5. 보안 프로그램 설치 확인
6. 프린터 설정 조정으로 선명한 인쇄
7. 인쇄 옵션 최적화 팁
1. 출력 오류 주요 원인 파악
보건증 인터넷발급 시 출력 오류는 주로 다음 세 가지에서 발생합니다.
1. 브라우저가 호환 모드가 아니어서 새 창이 제대로 열리지 않음.
2. 팝업 차단으로 출력 화면이 막힘.
3. PDF 형식 파일을 열 수 없는 프로그램 문제.
추가로 프린터 드라이버나 인쇄 품질 설정 오류도 흔합니다.
오류가 발생하면 무작정 재시도하지 말고 원인을 하나씩 확인하세요.
예를 들어, 출력 버튼을 눌렀는데 아무 반응이 없으면 팝업 차단을 의심해보세요.
2. 브라우저 호환 모드 설정으로 오류 해결
크롬이나 엣지 브라우저에서 호환 모드로 접속하면 대부분 해결됩니다.
엣지 브라우저를 실행한 후 주소창에 https://www.g-health.kr을 입력하세요.
우측 상단 메뉴에서 호환 모드를 활성화합니다.
크롬의 경우도 설정에서 ‘호환성 보기’를 선택해 접속하세요.
이 방법으로 접속 후 보건증 발급 메뉴를 찾아 본인 인증을 진행하면 출력 화면이 정상적으로 뜹니다.
정부24나 e-보건소에서도 동일하게 적용하세요.
단계별로 따라 해보세요.
1. 브라우저 열기.
2. https://www.g-health.kr 입력.
3. 호환 모드 토글.
4. 발급 페이지로 이동해 ‘건강진단결과서’ 선택.
이 과정에서 오류가 사라집니다.
| 브라우저 | 호환 모드 설정 위치 |
|---|---|
| 엣지 | 우측 상단 메뉴 > 호환성 |
| 크롬 | 설정 > 고급 > 호환성 보기 |
3. 팝업 차단 해제 단계별 안내
보건증 출력 시 “새 창(팝업)”이 뜨는데 차단되면 아무 반응이 없습니다.
크롬에서 해결하세요.
우측 상단 점 세 개(…) > 설정 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 팝업 및 리디렉션으로 이동합니다.
여기서 https://www.g-health.kr을 허용 사이트에 추가하세요.
엣지에서는 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 팝업 및 리디렉션 > 허용 사이트에 https://www.g-health.kr을 추가합니다.
설정 후 페이지를 새로고침하고 출력 버튼을 다시 누르세요.
팝업 허용 후에도 오류가 나면 브라우저 캐시를 삭제하세요.
설정 > 개인정보 > 검색 데이터 지우기에서 캐시와 쿠키를 선택합니다.
4. PDF 리더 프로그램 설치 및 재설치
보건증은 PDF 형식으로 출력되므로 프로그램이 필수입니다.
Adobe Acrobat Reader를 공식 홈페이지 https://get.adobe.com/kr/reader/에서 다운로드하세요.
설치 후 컴퓨터를 재시작하고 출력 시도합니다.
이미 설치되어 있어도 오래된 버전이나 손상 시 재설치하세요.
설치 과정: 1. 사이트 접속.
2. 다운로드 버튼 클릭.
3. 설치 마법사 따라 진행.
4. 재부팅 후 테스트 출력.
PDF가 열리지 않으면 브라우저 내장 PDF 뷰어를 비활성화하세요.
크롬 설정 > 사이트 설정 > PDF 문서에서 ‘PDF 파일을 Chrome에서 열기’ 체크 해제.
5. 보안 프로그램 설치 확인
사이트 접속 후 상단이나 하단에 “통합설치” 또는 “보안프로그램 설치 안내”가 나타납니다.
이를 클릭해 설치하세요.
문서 위변조 방지 출력 프로그램도 발급 사이트에서 자동 유도되니 반드시 설치합니다.
본인 인증 전에 이 프로그램을 확인하면 출력 오류를 원천 차단할 수 있습니다.
PC 환경에서 특히 중요하며, 모바일은 별도 앱이 필요 없을 수 있습니다.
6. 프린터 설정 조정으로 선명한 인쇄
인쇄 오류 해결을 위해 프린터 드라이버를 점검하세요.
‘파일’ 메뉴에서 ‘인쇄’ 선택 후 용지를 A4로 설정합니다.
인쇄 품질을 표준으로 선택하고, 변환 후 인쇄하면 오류가 줄어듭니다.
보건증 인쇄 시 자주 발생하는 문제는 용지 크기 불일치입니다.
프린터 속성에서 ‘용지 크기: A4’, ‘품질: 표준’으로 맞추세요.
드라이버가 오래되었다면 제조사 사이트에서 최신 버전 업데이트.
잘린 부분이 있으면 ‘실제 크기’ 또는 ‘100%’ 스케일로 조정.
7. 인쇄 옵션 최적화 팁
보건증 인터넷발급 프린트 방법으로 인쇄 옵션을 세밀하게 조정하세요.
1. 출력 후 PDF 저장: 인쇄 대화상자에서 ‘PDF로 저장’ 선택해 파일로 보관.
2. 재발급 시 오류 방지: 발급 전 ‘민감 정보 공개 동의’ 체크.
3. 공동 인증서나 간편 인증으로 로그인.
PC에서 발급 후 모바일로 PDF 전송해 프린트도 가능합니다.
인쇄 불량 시 용지 품질 확인과 프린터 청소도 필수.
PC 환경 매뉴얼: 1. 정부24 검색창에 ‘보건증’ 입력.
2. 본인 인증.
3. 발급 신청.
4. 출력.
모바일은 화면 터치로 팝업 허용 후 진행하세요.
그다음 프린터 용지 A4 설정과 품질 표준으로 조정합니다.
호환 모드 접속도 잊지 마세요.
g-health.kr을 허용 사이트에 추가하고 통합설치 프로그램을 설치하세요.
브라우저 내장 뷰어 비활성화도 해보세요.
프린터 앱으로 연결해 인쇄하세요.
출력 전용 프로그램 설치도 필수입니다.
